送貨服務安排
酒類
| 送貨方式 | 取貨方式 | 費用 | 備註 |
|---|---|---|---|
| 自取 | - | 免費 | 葵興美和工業大廈4樓 |
| 順豐速運 | 順豐速運（到付） | 運費到付 | 收件人支付實際運費 |
| 順豐速運 | 順豐速運（HKD$1500 Up） | 免費 | 只限香港境內 |
- 購買金額滿 1500 港元或以上可享免費送貨(特定貨品除外),不足 1500 港元需自行付款。
- 一張訂單只接受一個送貨點
- 送貨服務只提供香港特別行政區的固定地址。
- 送貨地點包括香港島、九龍及新界地區,以下地區除外:
- 禁區
羅湖、沙頭角、沙頭角公路至孔嶺回旋處以東、文錦渡、打鼓嶺、鶴藪及鹿頸
北潭涌、海下灣、布袋澳、榕樹澳及大廟
- 離島(不包括東涌、馬灣、愉景灣(需特定及更長的送貨時間))
- 偏遠地區
- 香港會議展覽中心、機場範圍、貨櫃碼頭、物流公司/ 中心、倉庫、酒店、收貨部地址等操作時間較長之地址
- 政府機構 (包括但不限於政府合署、警局)、醫院、殯儀館不設上門派送服務，須請收件方在門口交收。
- 訂單的處理一般於成功付款後的 3-4 個工作天內完成,如遇特殊情況(地點或特別要求)則可能需時較長。
- 商品交付時須簽收,如商品送達收件地址時沒有人簽收,再次送貨將收取港幣$100元作運費。
- 送貨公司恕不核實收件人的身份,本公司恕不承擔任何責任。
- 顧客在收貨時,請務必立刻檢查商品之狀況以及是否齊全,確認後請在送貨單上簽名作實。商品交收後如有任何問題或損壞,本公司將不會承擔任何責任。
- 如顧客所提供的運送資料不完全或不正確,本公司將不會承擔任何運送上的延誤責任。
- 送貨服務不適用於地址為郵政信箱、郵遞編號或未能提供完整可派遞地址的訂單。
- 如需要4級或以上的上樓梯服務 (例如唐樓、村屋等)，則須收取上樓費，所有上樓費由運輸公司直接向收貨方以現金收取
- 如果送貨當日懸掛八號風球或以上，黑色暴雨警告，封路，罷工或任何Wine Wine 不能控制的情況，
送貨服務時間或會延遲，同事將會聯絡顧客更改送貨日期。
取貨流程
- -填寫送貨及付款方式時，送貨方式選擇"門市取貨(...)"
- -填寫送貨資料時，選擇"取貨門市"
- -顧客須於選定的到貨日期開始起計的3天內，於指定取貨時間到指定門店領取
- -領取貨品時，請向店員提供訂單之Whatsapp或電郵信息(內含訂單編號)，以便店員核對訂單資料及安排取貨事宜。
- -店員可能需要顧客提供進一步的資料來驗證身份（例如訂購人/收件人電話號碼)
- -當確認資料無誤後，店員將會取出貨件後並即場與客人交收，顧客需於送貨單上簽收作實。
- -顧客可以自攜購物袋到已選定的門店取貨，亦可於門店購買。
